قوانین و مقررات

قیمت کلیه کالاهای عرضه شده در سایت هندسی، توسط کارخانه هندسی تعیین شده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در هندسی قیمت‏‌های خرده فروشی است که توسط کارخانه به صورت مصوب تعیین شده است.

هندسی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز امکان ثبت سفارش می‌‏ دهد. پردازش سفارشات از ساعت ۵ بعدازظهر همان روز و سفارشاتی که در ایام تعطیل دریافت شده اند اولین روز کاری بعد از تعطیلات خواهد بود. روز کاری به معنی روز شنبه تا پایان وقت اداری چهارشنبه هر هفته می باشد و پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی در ایران مورد محاسبه روز کاری قرار نمی گیرند. لازم به ذکر است زمان تحویل کالا توسط هندسی تعیین گردیده است.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر، تمام ویژگی های کمی و کیفی اعم از ابعاد، جنس، رنگ و غیره را با دقت انتخاب نموده و سبد خرید خود را به طور صحیح تکمیل و تا مرحله واریز وجه و دریافت کد پیگیری مراحل را ادامه دهند. بدیهی است در صورت انتخاب کالا و یا ویژگی های نادرست مربوطه، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مسئولیت هرگونه اشتباه یا نقصی که مربوط به اشتباه در انتخاب کالا و تکمیل سبد خرید کالا باشد به عهده خریدار می باشد و مسئولیتی متوجه هندسی نیست.

در مورد رنگ کالا به این نکته توجه شود که رنگ کالا در مانیتورهای مختلف متفاوت مشاهده می شود. در خصوص مغایرت رنگ کالا نیز معیار، تفاوت کلی رنگ است و مغایرت شامل طیف های تیره یا روشن تر در همان رنگ نخواهد شد. لذا در صورت برخورداری از حساسیت در انتخاب رنگ، قبل از خرید طی تماس تلفنی با هندسی از کارشناسان هندسی مشاوره دریافت کنید.

پرداخت وجه سبد خرید، به صورت کارت به کارت بعد از ثبت سفارش بوده و لازم است تا رقم اعلامی نهایی سبد خرید (که معمولا در کالاهای بزرگ نیم از هزینه کلی است) پرداخت گردد تا سفارش ثبت شود. پس از تماس پشتیبان و تایید خریدار، ثبت سفارش نهایی انجام شده و پس از آن امکان لغو خرید وجود ندارد.

 هندسی همواره در ثبت، ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، با برقراری ارتباط مستمر با کارخانه و انجام مراحل کنترل کیفیت، نهایت دقت و تلاش خود را به کار می گیرد اما لازم به ذکر است.